Техническая поддержка от разработчика

В компании ООО «НТК Приборэнерго» дают не только гарантию на все выполненные работы, но и обеспечивают полноценную техническую поддержку от разработчика. Наши специалисты помогают пользователям освоить новое программное обеспечение, обучают, решают проблемы с индивидуальными настройками. Отличие от стандартной гарантии в том, что мы беремся решать проблемы, даже если причиной обращения в поддержку стали неверные действия пользователей.

Преимущества для клиентов:

• возможность в любое время получить полноценную консультацию;
• обучение сотрудников особенностям работы с ПО;
• администрирование при необходимости;
• индивидуальный поход.

Именно разработчик может дать ответы на любые вопросы. Плюс сотрудничества с нами в том, что работать с клиентами будет те люди, которые занимались проектированием, знакомы со всеми нюансами. Мы быстро реагируем на запросы заказчиков, организуем консультацию, как по телефону, так и осуществляем выезд на территорию. Возможно удаленное решение проблемы через административный доступ.