Сервисное обслуживание, ремонт и тех.поддержка

• Проверка работы контроллера.
• Устранение замечаний, выявленных в процессе эксплуатации.
• Проверка корректности работы аналоговых датчиков.
• Проверка работы дискретных датчиков.
• Проверка работы силовых выходов.
• Проверка работы исполнительных механизмов.
• Проверка состояния элементной базы контроллера.
• Измерение сопротивления изоляции соединительных линий.
• Проверка срабатывания защит без останова (с фактическим остановом) котла.
• Корректировка (при необходимости) базы данных.
• Перевод контроллера на другой режим работы (зима/лето, газ/мазут).
• Демонтаж/монтаж датчиков и элементов контроллера для периодической поверки.
• Замена неисправных модулей контроллера.
• Проверка работоспособности ПО верхнего уровня, устранение выявленных отклонений.
• Изменение конфигурации ОРС-сервера.
• Восстановление архивов ПО ВУ.
• Изменение мнемосхем объекта.
• Внесение функциональных изменений в ПО ВУ (добавление или изменение функциональных блоков).
• Обновление ОРС-сервера.

• Полная диагностика контроллера.
• Замена неисправного модуля или платы (зависит от исполнения контроллера).
• Бесплатная поверка (при необходимости).

Ремонт считается гарантийным, если не кончился гарантийный срок на прибор и не нарушены гарантийные пломбы завода изготовителя.

• Оперативное решение технических вопросов по телефону и/или e-mail.
• Возможность предоставления ПО/документации по электронной почте.
• Помощь в подборе необходимого оборудования.