Главные итоги семинара по организации систем эффективной эксплуатации и обслуживания инженерного оборудования ЦОД

19 апреля в рамках международного специализированного форума ТИБО-2017 компания ООО «БЕЛАГС СЕРВИС» провела семинар, посвященный новому предложению компании по организации надежной и эффективной эксплуатации инженерного оборудования Центров обработки данных (ЦОД).

Главным спикером по данной теме выступил директор компании Андрей Курбако. Он рассказал о современных моделях эксплуатации критических объектов ЦОД, познакомил слушателей с подходами к оценке надежности и экономической эффективности подобных проектов, разобрал нюансы модели эксплуатации на практическом примере реального объекта.

В ходе семинара было уделено особое внимание тому, что процесс формирования службы эксплуатации находит свое отражение на каждом этапе жизненного цикла ЦОД – от предпроектной стадии до ввода в эксплуатацию. Пренебрежение аспектами регулярного технического сопровождения на любой из стадий может нарушить или значительно усложнить дальнейшую эффективность работы службы эксплуатации и поставить под угрозу надежность критических систем.

ООО «БЕЛАГС СЕРВИС» объединило свои самые современные знания и передовой опыт, чтобы разработать новое высокоуровневое предложение по реализации эксплуатационной модели на объекте заказчика.

Одной из задач предлагаемой услуги эксплуатации ЦОД является формирование сбалансированной системы операционного управления, которая позволит рассматривать варианты оптимизации по ряду основных технико-экономических показателей предприятия.

Спикер отметил, что инженерная инфраструктура ЦОД – это априори избыточная система, что связано с особыми требованиями надежности. Любая оптимизация возможна лишь до определенной степени и не должна ухудшать показатели отказоустойчивости.

Исходя из задач службы эксплуатации, ООО «БЕЛАГС СЕРВИС» предлагает комплекс решений, который обеспечит условия управляемого подхода к эксплуатации объекта. К таким решениям относятся: формирование отдельной службы с наличием круглосуточной дежурной смены, обеспечение заданного уровня квалификации и аттестация персонала, наличие SLA соглашений с гарантированным уровнем сервиса для всех инженерных систем, внедрение системы управления охраной труда (СУОТ), регламентация действий при нештатных ситуациях.

На каждой из стадий жизненного цикла ЦОД возникает необходимость в дополнительных сервисных услугах в тех областях, которые выходят за рамки должностных компетенций службы эксплуатации. К данным услугам относятся:

Подытоживая выступление, спикер подчеркнул основные преимущества нового предложения для клиентов ООО «БЕЛАГС СЕРВИС»:

• сформированная служба эксплуатации с постановкой деятельности на уровне процессов;
• подготовленный кадровый состав с гарантированным уровнем компетенций;
• разработанные регламенты, инструкций, методики;
• система управления охраной труда с ответственностью исполнителя;
• единое ответственное лицо;
• отсутствие необходимости координации действий подрядных и обслуживающих организаций;
• разгрузка бухгалтерии и кадровой службы.

Также Андрей Курбако отметил, что мировые тенденции уже давно демонстрируют стремление компаний концентрировать внимание на собственном бизнесе, а все вспомогательные и обслуживающие функции передавать на аутсорсинг. Следуя данным тенденциям, ООО «БЕЛАГС СЕРВИС» готово предлагать услуги, которые позволят клиентам стать эффективнее и продуктивнее в своей основной деятельности.

Компания ООО «БЕЛАГС СЕРВИС» на протяжении уже более 6 лет оказывает профессиональные сервисные услуги в отношении инженерной инфраструктуры ответственных объектов, таких как ЦОДы, промышленные линии с непрерывными технологическими процессами, объекты, отвечающие за безопасность жизни и здоровья людей. За период деятельности клиентами компании стало более 150 заказчиков из 7 стран.